Đẩy cao chất lượng phục vụ, đáp ứng nhu cầu của hành khách trong suốt hành trình, Công ty cổ phần Vận tải Đường sắt Hà Nội (Haraco) đưa vào toa chất lượng cao phục vụ hành khách trên các đoàn tàu trên tuyến Hà Nội-Hải Phòng.
Đây cũng là mục tiêu của Công ty CP Vận tải Đường sắt Hà Nội hướng tới để tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của hành khách trên tuyến đường sắt Hà Nội – Hải Phòng.
Các toa tàu chất lượng cao sẽ được đấu nối vào thành phần các đoàn tàu HP1/2, LP2/3, LP5/6, LP7/8 mỗi tàu 1 toa xe khách chất lượng cao (là toa xe A56 đóng mới hoặc nâng cấp). Hành khách đi tàu sẽ được phục vụ 1 chai nước và 1 khăn ướt.
Đặc biệt, trên toa tàu luôn đảm bảo dung lượng wifi cho suốt hành trình để dành khách có thể thoải mái lướt Website và các ứng dụng giải trí. Đây cũng là đoàn tàu khách không bán ghế phụ (kể cả dịp lễ tết, đông khách).
Theo thống kê của ga Hải Phòng, chỉ riêng trong quý 2/2022, đã có khoảng 100.000 lượt khách đến và gần 100.000 lượt khách đi. So với cùng thời điểm năm 2019 (trước dịch COVID-19) lượng khách tới ga Hải Phòng tăng gần gấp đôi.
Sau khi dịch COVID-19 được kiểm soát, thời gian vừa qua, nhu cầu đi lại, du lịch của hành khách tăng cao, đặc biệt, tour ẩm thực đường phố Hải Phòng (foodtour) bằng phương tiện tàu hỏa được các bạn trẻ quan tâm và yêu thích.
Để đảm bảo vận chuyển lượng hành khách lớn, ngành đường sắt tổ chức nối thêm toa vào các chuyến tàu, tăng cường tàu tuyến Hà Nội-Hải Phòng. Ga Hải Phòng cũng tập huấn, yêu cầu nhân viên tăng cường công tác phục vụ đáp ứng yêu cầu phục vụ khách du lịch.
Ga Hải Phòng cũng tập huấn, yêu cầu nhân viên tăng cường công tác phục vụ đáp ứng yêu cầu phục vụ khách du lịch.
Trước đó, Công ty CP Vận tải đường sắt Hà Nội tổ chức chạy thường xuyên nhiều mác tàu trên các tuyến phía bắc, phục vụ nhu cầu người dân đi du lịch tăng cao.
Tuyến Hà Nội – Vinh, đôi tàu NA1/NA2 chạy hàng ngày; Đôi tàu SE35/SE36 chạy các ngày từ thứ 6 đến chủ nhật hàng tuần từ 21/5/2022. Chiều Hà Nội đi, tàu NA1 xuất phát ga Hà Nội lúc 22h15, đến ga Vinh lúc 5h30; Tàu SE35 xuất phát lúc 13h40, đến lúc 19h50. Chiều Vinh đi, tàu NA2 xuất phát ga Vinh lúc 21h40, đến ga Hà Nội lúc 5h00; Tàu SE36 xuất phát lúc 13h25, đến lúc 19h52.
Tuyến Hà Nội – Đồng Hới, chạy thường xuyên hàng ngày đôi tàu QB1/QB2 từ ngày 2/6/2022. Tàu QB1 xuất phát ga Hà Nội lúc 21h00, đến ga Đồng Hới lúc 7h47; Tàu QB2 xuất phát ga Đồng Hới lúc 16h10, đến ga Hà Nội lúc 4h00.
Đối với tuyến đường sắt Hà Nội – Hải Phòng sẽ chạy 4 đôi tàu HP1/HP2, LP3/LP2, LP5/LP6, LP7/LP8. Chiều Hà Nội – Hải Phòng, tàu HP1 xuất phát ga Hà Nội lúc 6h00, tàu LP3 lúc 9h17, LP5 lúc 15h20, tàu LP7 lúc 18h15. Tuy nhiên, vào ngày thường, các mác tàu LP3, LP5 và LP7 chỉ xuất phát từ ga Long Biên, lần lượt vào các giờ: 9h25, 15h30, 18h28.
Chiều Hải Phòng – Hà Nội, tàu LP2 xuất phát ga Hải Phòng lúc 6h10, tàu LP6 lúc 9h05, tàu LP8 lúc 15h00, tàu HP2 lúc 18h40.
Các tàu tuyến Hà Nội – Hải Phòng này đều nhận vận chuyển cả xe máy, xe đạp để tiện hành khách chủ động phương tiện di chuyển tại nơi đến. Riêng chủ nhật, chạy thêm tàu LP10 xuất phát ga Hải Phòng lúc 16h20, không nhận vận chuyển xe đạp, xe máy.
ĐSVN